Seiring dengan melonjaknya penetrasi internet dan smartphone di antara masyarakat Indonesia, jualan di media sosial mempresentasikan kemajuan yang signifikan . Peluang usaha bagi para bisnis kecil sangat besar untuk menjalin komunikasi dengan pembeli potensial , menghilangkan pengeluaran pemasaran, dan membangun brand awareness . Namun, muncul pula